Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin

Website soulcentervantrung.vn được quản lý và vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HMS. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng đăng ký nhận tư vấn, để lại yêu cầu liên hệ hoặc sử dụng các dịch vụ trên website. Các thông tin có thể bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email (nếu có).
  • Địa chỉ liên hệ (nếu khách hàng cung cấp).
  • Nội dung yêu cầu tư vấn.
  • Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp.

Việc cung cấp thông tin là hoàn toàn tự nguyện. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn của khách hàng.
  • Cung cấp thông tin về dự án SOUL CENTER VÂN TRUNG và các sản phẩm, dịch vụ liên quan
  • Liên hệ xác nhận thông tin đăng ký hoặc hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
  • Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, chính sách bán hàng hoặc các thông tin tiếp thị (khi khách hàng đồng ý nhận thông tin).
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HMS cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Chia sẻ với các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website, chăm sóc khách hàng hoặc marketing theo hợp đồng bảo mật thông tin.

Các bên nhận thông tin (nếu có) chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HMS cho phép.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
  • Hết thời hạn lưu trữ theo quy định của pháp luật.

Sau thời gian trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định hiện hành.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
  • Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin
  • Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác)
  • Khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân nếu phát hiện việc sử dụng không đúng mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HMS theo thông tin tại mục 8 của Chính sách này.

6. Biện pháp bảo mật thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HMS áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin.

Trong trường hợp hệ thống xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HMS sẽ chủ động phối hợp với cơ quan có thẩm quyền (nếu cần) và thông báo đến khách hàng theo quy định của pháp luật.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

  • Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
  • Phân tích lưu lượng truy cập.
  • Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm sử dụng website.
  • Hỗ trợ các hoạt động quảng cáo và tiếp thị.

Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie; tuy nhiên, một số chức năng của website có thể bị ảnh hưởng.

8. Thông tin liên hệ

Chủ đầu tư & Đơn vị vận hành website: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HMS

  • Mã số thuế:
  • Trụ sở chính: 282 Hoàng Văn Thụ, P.Bắc Giang, Bắc Ninh
  • Địa chỉ văn phòng: CT4-The Pride, Tố Hữu, Hà Nội
  • Hotline: 0972 151 012
  • Email: cskh_soulcentervantrung@gmail.com

Mọi thắc mắc liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

9. Hiệu lực của chính sách

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website soulcentervantrung.vn. CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ HMS có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung Chính sách nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành thực tế. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.